|
Przykład
ankiety przeprowadzonej w trakcie
realizacji pakietu WP3 projektu w celu
zgromadzenia materiału empirycznego dla
analiz merytorycznych i statystycznych.
Formularz ankiety
KONTEKST PROJEKTU
Projekt FOODCOMM bada relacje jakie tworzą
się między partnerami w europejskich
łańcuchach żywnościowych oraz wpływ
komunikowania się partnerów na trwałość
tych relacji. Projekt jest realizowany w
sześciu krajach Unii Europejskiej i ma
następujące cele:
-
zidentyfikowanie, które z typów
relacji dominują w różnych sektorach
żywnościowych,
-
zidentyfikowanie ekonomicznych,
społecznych oraz kulturowych czynników
wyznaczających typ relacji i sposób
komunikowania się partnerów w badanych
sektorach,
-
uzyskanie pierwszych ocen, dotyczących
znaczenia danego typu więzi
ekonomicznych i komunikowania się
partnerów w łańcuchach dla wyników
uzyskiwanych przez pojedyncze podmioty
i całe łańcuchy żywnościowe.
Zespół badawczy projektu FOODCOMM zwraca
się do Państwa z prośbą o podzielenie się
swym doświadczeniem oraz wiedzą i
udzielenie odpowiedzi na pytania
niniejszej ankiety. Państwa udział w tym
przedsięwzięciu przyczyni się do lepszego
zrozumienia tej trudnej problematyki.
Wyniki projektu
przyczynią się do wzmocnienia trwałości
ekonomicznych więzi oraz komunikacji
wewnątrz łańcuchów żywnościowych.
Dostarczą one także przesłanek dla
rekomendowania potencjalnych zmian w
polityce Unii Europejskiej w tym zakresie.
Wypełniając kwestionariusz ankiety
możecie Państwo również odnieść korzyść.
Po odesłaniu kwestionariusza, otrzymacie
uśrednione wyniki badania, które pozwolą
porównać własne rozwiązania biznesowe i
oceny z prezentowanymi przez innych.
Dziękujemy serdecznie za wsparcie i pomoc
w osiągnięciu sukcesu przez realizowany
przez nas projekt.
W odpowiednie miejsca ankiety prosimy
wpisać symbol
[x]
lub w innych wartości liczbowe bez zmiany
treści pytań i wyjaśnień.
1.
Proszę zaznaczyć główną dziedzinę
działania swojego gospodarstwa. Dla tej
działalności udzielane będą odpowiedzi na
kolejne pytania ankiety.
Produkcja rolna
qPrzetwórstwo
żywności
qHandel
detaliczny
2.
Proszę wskazać główny produkt wytwarzany
w swoim gospodarstwie. Dla tego produktu
udzielane będą odpowiedzi na kolejne
pytania ankiety.
Relacje między partnerami
3.
Proszę wskazać jaki typ relacji nawiązuje
obecnie gospodarstwo w kontaktach ze
swoimi nabywcami (wyłącznie w kraju).
Proszę wybrać wszystkie znaczące dla
gospodarstwa typy relacji.
|
Typ powiązań |
Wyjaśnienie |
Szacunkowy udział w % w wartości
rocznej sprzedaży w 2005 r. |
Czy ten typ relacji nabrał
znaczenia ciągu ostatnich 5 lat |
Czy nabierze znaczenia
w ciągu następnych 5 lat |
|
Rynki towar-pieniądz (spot) |
Natychmiastowa wymiana towarów lub
usług po bieżących cenach.
Identyfikacja partnerów
biznesowych nie jest istotna. |
% |
Tak Nie |
Tak Nie |
|
Powtarzalne transakcje rynkowe z
tym samym
nabywcą |
Powtarzająca się wymiana towarów
lub usług po przeważających na
rynku cenach z tym samym nabywcą.
Identyfikacja partnerów
biznesowych ma większe znaczenie
niż przy rynkach spot.
|
% |
Tak Nie |
Tak Nie |
|
Formalne (pisemne)
dwustronne kontrakty |
Prawnie chronione kontrakty
(umowy), w których określa się
wszystkie bądź część zobowiązań
stron. Mogą być to więzi krótko
lub długo terminowe. |
% |
Tak Nie |
Tak Nie |
|
Udział kapitałowy (np. joint
venture,
franchising) |
Dzielona z nabywcą własność
środków produkcji, przetwórstwa
lub dystrybucji ale strony
pozostają prawnie niezależne
(samodzielne) |
% |
Tak Nie |
Tak Nie |
|
Inne, proszę wymienić:
|
% |
Tak Nie |
Tak Nie |
4.
Czy Państwa gospodarstwo zachowuje zwykle
niezależność w wyborze najbardziej
korzystnego dla siebie typu relacji z
nabywcami?
|
Tak |
Nie.
Dlaczego nie? Proszę wybrać: |
|
Jesteśmy członkami spółdzielni |
|
Nie mamy dostatecznej siły
przetargowej |
|
Praktyki zakupu stosowane przez
naszych nabywców nie pozostawiają
nam wiele swobody |
|
Z powodu obowiązujących przepisów
prawa |
|
Inne, proszę wymienić:
|
Rynki typu towar-pieniądz (rynki spot)
5.
Przyczyny wykorzystywania rynków spot.
Proszę wskazać, w jakim stopniu zgadzają
się Państwo lub nie zgadzają z
następującymi stwierdzeniami? Proszę
odnieść się do wszystkich stwierdzeń.
|
Wykorzystujemy rynki spot ponieważ |
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Nie- zupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zapewniają one gospodarstwu
potrzebną elastyczność w
relacjach z nabywcami |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Mamy złe doświadczenia z
długookresowymi zobowiązaniami
wobec nabywców |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Są one powszechnie
wykorzystywane w naszym
sektorze |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rynki spot są wygodne w
praktyce |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę
wymienić: |
5.1
Procesy, które sprawiają, że Państwa
gospodarstwo w coraz większym stopniu
wykorzystuje
rynki spot. Proszę wskazać, w jakim
stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zmiany Wspólnej Polityki Rolnej UE |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca konkurencja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca presja prywatnych i/ lub
publicznych systemów potwierdzania
jakości |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coraz bardziej wyrafinowane
potrzeby konsumentów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
Powtarzalne
transakcje rynkowe z tym samym nabywcą.
5a.
Przyczyny wykorzystywania powtarzalnych
transakcji rynkowych. Proszę wskazać, w
jakim stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi
stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
Wykorzystujemy powtarzalne
transakcje rynkowe, ponieważ: |
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Pozwalają nam one minimalizować
koszty organizacyjne |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wytworzyliśmy dobre więzi
personalne z tym nabywcą |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Są one powszechnie wykorzystywane
w naszym sektorze |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Są one wygodne w praktyce
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
5a.1
Procesy, które sprawiają, że nasze
gospodarstwo w coraz większym stopniu
wykorzystuje powtarzalne transakcje
rynkowe z tym samym nabywcą.
Proszę wskazać, w
jakim stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zmiany Wspólnej Polityki Rolnej UE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca konkurencja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca presja prywatnych i/ lub
publicznych systemów potwierdzania
jakości |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coraz bardziej wyrafinowane
potrzeby konsumentów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
Formalne pisemne kontrakty.
5b.
Przyczyny wykorzystywania formalnych
pisemnych kontraktów.
Proszę wskazać, w jakim stopniu
zgadzają się Państwo lub nie zgadzają z
następującymi stwierdzeniami? Proszę
odnieść się do wszystkich stwierdzeń.
|
Wykorzystujemy formalne, pisemne
kontrakty, ponieważ: |
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zapewniają nam większą pewność
zbytu |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pozwalają w pełni wykorzystywać
możliwości naszego gospodarstwa |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Przyczyniają się one do poprawy
jakości naszej oferty |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Są one powszechnie wykorzystywane
w naszym sektorze |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Są one wygodne w praktyce |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
5b.1
Procesy, które sprawiają, że Państwa
gospodarstwo w coraz większym stopniu
wykorzystuje formalne, pisemne kontrakty z
tym samym nabywcą.
Proszę wskazać, w
jakim stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zmiany Wspólnej Polityki Rolnej UE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca konkurencja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca presja prywatnych i/ lub
publicznych systemów potwierdzania
jakości |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coraz bardziej wyrafinowane
potrzeby konsumentów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
Udział kapitałowy.
5c.
Przyczyny wykorzystywania udziału
kapitałowego nabywcy. Proszę wskazać,
w jakim stopniu zgadzają się Państwo lub
nie zgadzają z następującymi
stwierdzeniami? Proszę odnieść się do
wszystkich stwierdzeń.
|
Wykorzystujemy udział kapitałowy
naszego nabywcy, ponieważ: |
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Mamy wieloletnie, pozytywne
doświadczenia ze współpracy z nim. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zapewnia nam to dostęp do
potrzebnego kapitału. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pomaga nam to dzielić ryzyko z
nabywcą. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jest to powszechna praktyka w
naszym sektorze. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jest to forma wygodna w praktyce.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
5c.1
Procesy, które sprawiają, że nasze
gospodarstwo w coraz większym stopniu
korzysta z udziału kapitałowego naszego
nabywcy.
Proszę wskazać, w
jakim stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zmiany Wspólnej Polityki Rolnej UE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca konkurencja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca presja prywatnych i/ lub
publicznych systemów potwierdzania
jakości |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coraz bardziej wyrafinowane
potrzeby konsumentów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
Ścisłe więzi z nabywcą
6.
Ścisłe więzi z nabywcą (np.
wpływ na jego decyzje, podział ryzyka).
Czy Państwa gospodarstwo nawiązało
ściślejsze więzi z nabywcą?
|
Zrobiliśmy to w ciągu ostatnich 5
lat |
Tak |
Nie |
|
Planujemy to zrobić w ciągu
następnych 2 lat |
Tak |
Nie |
6.1
Procesy, które sprawiają, że Państwa
gospodarstwo w coraz większym stopniu
angażuje się w ściślejsze więzi z
nabywcą:
Proszę wskazać, w
jakim stopniu zgadzają się Państwo lub nie
zgadzają z następującymi stwierdzeniami?
Proszę odnieść się do wszystkich
stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Zmiany Wspólnej Polityki Rolnej UE |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca konkurencja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosnąca presja prywatnych i/ lub
publicznych systemów potwierdzania
jakości |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coraz bardziej wyrafinowane
potrzeby konsumentów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Chcemy więcej zarobić |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Chcemy minimalizować koszty
organizacyjne |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inne przyczyny, proszę wymienić:
|
7.
Brak
Wszystkie odpowiedzi na
kolejne pytania powinny odnosić się do
tego nabywcy, który decyduje o wartości
sprzedaży w Państwa gospodarstwie.
-
Proszę wskazać, jaki przybliżony
udział w wartości całkowitej rocznej
sprzedaży reprezentuje sprzedaż
głównemu nabywcy.
________ %
-
Proszę określić, jak długo trwają
kontakty z tym głównym nabywcą.
10.
Proszę wskazać, jaki typ relacji jest
najważniejszy w kontaktach z tym nabywcą.
|
Rynki towar-pieniądz, tj. spot
(np. giełdy
towarowe) |
Powtarzalne transakcje rynkowe
z tym samym
nabywcą |
|
Formalne (pisemne) kontrakty
dwustronne |
Udział kapitałowy (np.joint
ventures) |
|
Inne, proszę wymienić:
|
11.
Proszę wskazać sferę ekonomiczną, w
której działa ten główny nabywca
|
Przetwórstwo żywności |
Handel detaliczny |
|
Inna, proszę wymienić (np.
hurt, pośrednictwo w handlu):
|
12.
Czy ten główny nabywca działa
tylko w Państwa regionie?
Kontakty z głównym nabywcą.
13.
Proszę wskazać, w jakim stopniu zgadzają
się Państwo lub nie zgadzają z
następującymi stwierdzeniami? Proszę
odnieść się do wszystkich stwierdzeń.
|
|
Całkowicie się nie zgadzam |
Nie zgadzam się |
Niezupełnie się zgadzam |
Ani tak ani nie |
Trochę się zgadzam |
Zgadzam się |
Całkowicie się zgadzam |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Interesy, jakie robimy z tym
nabywcą, rozwinęły się w ciągu
ostatnich dwóch lat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Widzimy duże możliwości przyszłego
rozwoju kontaktów z tym nabywcą
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Relacje z tym nabywcą przynoszą
dobre wyniki handlowe |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Żadna ze stron w tych relacjach
nie ma gorszej pozycji
przetargowej |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nasze kontakty charakteryzują
silne więzi osobiste |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Gdyby nie więzi osobiste, to
kontakty z tym nabywcą zerwałyby
się |
|
|
|
|
|
|
|
|
14.
Proszę ocenić kontakty z głównym nabywcą w
skali od 1 (bardzo złe) do 7 (bardzo
dobre)
|
|
Bardzo złe |
Złe |
Nie najlepsze |
Przeciętne |
Nie najgorsze |
Dobre |
Bardzo dobre |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Ogólna jakość relacji z głównym
nabywcą |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Poziom Państwa zaufania do tego
nabywcy |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Państwa zaangażowanie w relacje z
tym nabywcą |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Poziom Państwa satysfakcji z
relacji z tym nabywcą |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Państwa doświadczenia ze
współpracy w przeszłości |
|
|
|
|
|
|
|
|
15.
Proszę kontynuować ocenę tych kontaktów w
skali od 1 (bardzo niska) do 7 (bardzo
wysoka)
|
|
Bardzo niska |
Niska |
Nie wysoka |
Przeciętna |
Dość wysoka |
Wysoka |
Bardzo wysoka |
Nie dotyczy |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
N/a |
|
Państwa uzależnienie od tego
nabywcy (np. wysokie koszty
rezygnacji) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Państwa zdolność do rozwiązywania
konfliktów z tym nabywcą
(przezwyciężania problemów) |
|
|
|
|
|
|
|
|
16.
Proszę wskazać, w jaki sposób kontakty z
tym nabywcą wpłynęły na wyniki
gospodarstwa.
|
Miara |
Pozytywny efekt |
Negatywny efekt |
Bez efektu |
Nie wiem |
|
Poziom dochodu |
|
|
|
|
|
Wielkość sprzedaży |
|
|
|
|
|
Niższe koszty |
|
|
|
|
|
Konkurencyjność |
|
|
|
|
|
Zapewnienie zbytu |
|
|
|
|
|
Nowe technologie |
|
|
|
|
|
Jakość produktów |
|
|
|
|
|
Inne, proszę wymienić:
|
|
|
|
|
17.
Proszę ocenić następujące środki
komunikowania się w zależności od ich
znaczenia dla Państwa gospodarstwa i
kontaktów z głównym nabywcą. (1 =
nieważne, 2 = dość ważne, 3 = ważne)
|
Środki komunikowania się: |
1 |
2 |
3 |
|
Osobiste spotkania i rozmowy |
|
|
|
|
Telefon |
|
|
|
|
Poczta |
|
|
|
|
Faks |
|
|
|
|
E-mail |
| |